革命性更新！ChatGPT 支援多人協作，從「我問 AI」走向「我們與 AI 共創」
- tenlife2019
- 11月16日
- 讀畢需時 5 分鐘
一場協作革命正在發生OpenAI 近期宣布為 ChatGPT 推出「群組對話」功能，這項變革將 AI 從過去的「一對一私人助理」，轉變為能與多人團隊即時共事的「AI 協作夥伴」。更關鍵的是，台灣已被列入首波試點名單。
這項新功能的核心概念非常直接：「把真人朋友、同事，以及 ChatGPT 同時拉進同一個聊天室。」未來，無論是規劃家庭旅遊、進行小組討論，還是企業的專案會議，AI 都能在旁擔任超強助理與主持人，直接讀取所有人分享的資訊、即時分析，並在同一個視窗中產出結論。這意味著工作流程將從「我問完 AI 再貼給團隊」，進化為「團隊與 AI 一起工作」。
一、新功能是什麼：不只是聊天，更是「AI 戰情室」
官方定義，群組對話是「讓人與人，以及 ChatGPT，一起在同一個群組裡協作。」這項功能橫跨 Web、iOS 與 Android 平台，一個群組最多可容納約 20 人。
運作方式很簡單：使用者在 ChatGPT 開啟對話後，點擊圖示即可建立群組，並產生一個分享連結邀請他人加入。
在這個群組中，ChatGPT 就像一名團隊成員。它不會每句話都插嘴，而是會依情境判斷何時回應。當團隊需要它時，可以直接在訊息中點名「@ChatGPT」來指派任務。
關鍵在於，群組中的 AI 擁有完整的能力：
強大模型： 採用 GPT-5.1 Auto，能自動選用最適合的模型。
完整功能： 支援網路搜尋、上傳檔案（如 PDF、PPT）、分析數據、生成圖片，甚至語音輸入。
獨立隱私： 群組對話獨立於你的私人對話。你個人的「記憶」功能不會被帶入群組，群組的內容也不會更新你的個人記憶。團隊甚至可以為「特定群組」設定專屬的規則（Custom Instructions）。
二、應用實例：從生活規劃到企業決策
這項功能將如何改變我們的日常與工作？
個人與家庭：生活場景變「AI 協作場」
過去，規劃旅遊或聚餐，總要有一個人負責統整大家的意見、日期、預算，自己去跟 AI 溝通，再把結果貼回群組。
現在，所有人（你、家人、朋友）和 ChatGPT 都在同一個群組裡。大家各自丟出能出發的日期、想去的景點、預算上限。ChatGPT 可以立即讀取所有人的需求，快速做出「行程表 v1」，甚至比較「方案 A：北海道」與「方案 B：九州」的優缺點。所有人都能即時看到 AI 的分析過程，直接邊看邊修改、邊討論邊決定。
同樣的模式也適用於「家庭學習群組」，家長、小孩、家教與 AI 同在群中，AI 負責提供作業「提示」而非答案，並為家長整理每週學習重點；或是「讀書會」，AI 能自動摘要群內分享的文章連結，並提出三個討論問題。
企業團隊：從「個人 Copilot」升級「團隊 AI 中樞」
對企業而言，這是從「個人生產力工具」躍升至「團隊協作基礎設施」的關鍵一步。
1. 專案戰情室（Project War Room） 團隊成員（PM、技術、業務、老闆）與 ChatGPT 同在一個專案群組。所有人把專案簡報、合約草稿、會議紀錄、需求文件全都丟進群組。ChatGPT 能消化所有資料，自動整理出「每日戰情摘要」、「風險點清單」與「待決策事項」，甚至能彙整各部門意見，寫成一頁式決策簡報。
2. 產品策略工作坊（Workshop） 產品、行銷、客服各自貼上客戶回饋、競品截圖、內部數據。ChatGPT 能即時幫忙製作「競品功能比較表」、列出「客戶痛點 Top 10」，並在團隊討論時，依據指定標準（如：收入潛力 × 落地難度）生成決策矩陣。
3. 管理會議與 OKR 追蹤 會前，各部門主管將報告 PDF 丟入群組，AI 先做好「跨部門 KPI 摘要表」，並標出異常燈號。開會時，AI 能即時整理會議結論與代辦清單。
三、結構性衝擊：AI 應用的三大跳躍
群組對話帶來的，不只是方便，更是對 AI 應用需求的結構性改變。
1. 從「一對一助理」到「多方協作促進者」 過去，AI 是你私人的 Copilot，你把結果轉貼給別人。現在，AI 直接站在聊天室中央，即時看見每個人的觀點、爭論與文件，同步幫大家整理共識與分歧。AI 變成「會議制度」的一部分，而不只是個人工具。
2. 讓「不會寫 Prompt 的人」也能進場 許多人不想學如何「詠唱」（問 AI 問題）。在群組裡，他們只需要用自然語言講需求、丟文件，團隊中懂 AI 的人可以協助「轉譯」問題，而 AI 的回答是全員共享的。這將大幅降低企業導入 AI 的門檻。
3. 產出變成「共創」，而非「一人一份」 未來的工作模式是：草稿直接貼進群組，同事在群裡改、AI 也在群裡改，整個版本演進都在同一個討論串中。AI 成為團隊的「第四個作者」或「第五個與會者」。
四、新的挑戰：治理與資安的必修題
這種便利性也為企業帶來了全新的治理挑戰。過去是零散試用，現在企業必須正式建立 AI 使用守則與內控：
資訊分級： 哪些討論可以進 AI 群組？機敏合約、未公開財報、客戶個資是否該禁止？
權限管理： 誰來開群？誰能拉人？誰負責在專案結束後刪除群組與資料？
企業級規則： 公司需要建立統一的 Custom Instructions，例如「禁止貼客戶真實姓名」、「回答時不得做投資建議」等。
工具邊界： 如何界定 ChatGPT 群組與既有 Teams、Slack 之間的邊界？如何避免資訊碎片化？
這項新功能，也為「多 AI 協作」的未來鋪平了道路。現在是「人 + ChatGPT」，下一步，很可能是在同一個群組裡，呼叫不同的專業 AI（例如「@財務 GPT」、「@法務 GPT」）。
對所有工作者而言，最大的變革已經來臨：我們正從「我一個人在問 AI」，快速轉變為「一群人和 AI 一起工作」。
參考資料
OpenAI 官方公告《Piloting group chats in ChatGPT》
OpenAI 支援中心《ChatGPT — Release Notes》詳細記載群組對話功能於2025年11月全球逐步開放，包括美國企業、教育、個人等用戶的啟用方式、權限管理、與數據政策
https://help.openai.com/en/articles/12381509-chatgpt-release-notes
TechCrunch《ChatGPT launches pilot group chats across Japan, New Zealand ...》https://techcrunch.com/2025/11/13/openai-chatgpt-group-chat-feature/
Macaron Insights《ChatGPT Introduces Group Chats: A New Era of ...》深入解析新功能對團隊生產力的影響，特別針對美國企業數位協作的應用，探討其如何成為「AI時代的Slack」
OpenAImpact（舊金山AI專欄/新聞）《OpenAI Rolls Out Experimental Group Chats in ChatGPT, Opening ...》https://openaimpact.com/openai-group-chat-experimental-us
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