從 Facebook、Google 到 AI：誰會成為下一個總入口？
作者｜AI 轉型大學
早上醒來，想知道世界發生什麼，打開 Google；想看看朋友近況，打開 Facebook；要買東西，逛 Amazon；開始工作，再開 Office。
網路時代的生活，很長一段時間就是在一個個入口之間切換。
過去，入口各有主人
Facebook 掌握社交與分享，Google 帶人探索世界、尋找知識，Amazon 把購物變成一站式服務。在中國，微信從聊天延伸到支付與生活服務；Apple 把手機變成生活入口，Microsoft 則守住上班族的工作入口。
人們要做不同的事，就打開不同的平台。每個入口背後，都連著一套服務、一群使用者，也是一門生意。
AI 把入口合在同一個問題裡
現在，遇到問題不一定先搜尋；想買東西，不一定先逛購物網站；工作卡住，也不一定先打開某個軟體。人們可能直接對 AI 說：「幫我查清楚、安排好，然後完成它。」
LLM 不只是回答問題的工具，而可能成為理解意圖的入口。AI Agent 讓它能動手完成任務；Always-on Agent 則讓它持續在線，記得進度，在適當時候主動接手。Google 已介紹全天候運作的 Gemini Spark；Meta 也表示 Muse 能在使用者關閉 App 後繼續處理任務。
真正的競爭，是誰成為第一站
Meta 願意讓 Muse 大部分功能免費，背後仍要投入語言模型與算力。免費可以降低試用門檻，讓更多人開始把任務交給它；但任務越複雜、代理工作越久，運算成本也越高。Meta 管理層表示，Muse 短期算力成本高，並希望改善成本效率。這是入口爭奪戰，也是一場成本與變現的競賽。
所以，AI 時代的老大，不只是模型分數最高的公司。它還要讓 AI 記得使用者的脈絡、連上日常服務、取得適當信任，並可靠地把事情做完。
過去，平台爭奪不同生活場景的入口；AI 時代，平台開始爭奪所有意圖的入口。誰成為人們第一個詢問、第一個委託，也最信任的 AI，誰就可能成為新的老大。
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