[AIxBIxCI] 新呈工業三軸齊發：直擊中小企業 AI、綠色、數位轉型的實戰路徑
- tenlife2019
- 9月18日
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已更新：4天前
2025年9月17日，汐止 — 在由轉型魔法師陳來助列車長領軍的【數轉列車 DiGiTrain 026 車次】活動中，一場深具指標性意義的合作正式啟航。這不僅是一次深入企業的實地參訪，更是權威管理媒體社群《經理人月刊》MVP社群與匯聚產業新血的臺灣數位企業總會（TDEA）二代社群的首次破圈攜手。這次的結合，不僅開創了AI時代下跨界專家（Mix of Experts, MOE）交流的新模式，更預示著知識共享與世代共融將成為推動台灣產業進化的關鍵動力。為此，數十位來自不同領域的企業代表、資深經理人與新一代領導者，懷抱著對未來轉型的共同探索，齊聚於新北市汐止的新呈工業股份有限公司。這家成立於1990年，專精於汽車、醫療、工業設備線束的製造商，在外觀上或許與眾多台灣中小企業無異，但其內部正在發生的變革，卻揭示了一條清晰且充滿魄力的未來製造業藍圖。
在新呈工業董事長陳泳睿的帶領下，我們見證了一場深刻的「三軸轉型」實踐，一場結合了數位、綠色與AI的全面進化。陳董事長以一句鏗鏘有力的台語「轉型ㄟ哀（AI），不轉擔死」 為整場參訪破題，點出了當前製造業無可迴避的生存法則。
數位為基石：從自動化到自適應的穩健步伐
新呈的轉型之路並非一蹴可幾，而是奠基於近二十年的深耕與強大的內部技術實力。早在2005年，公司便已前瞻性地啟動數位化的基礎建設。這背後，是由一支超過十人的資訊團隊作為強力後盾，堅持多數系統自主開發，確保了技術的自主性與整合的靈活性。如今，這套系統已從單點的工具應用，演化成一個貫穿企業全身的高度整合的數位神經網絡。這意味著，從客戶下單（CRM）、轉入生產排程（ERP）到現場製造執行（MES）的數據流是無縫銜接、即時反饋的，徹底消除了資訊孤島。
參訪過程中，陳董事長展示了新呈的「數位轉型成熟度模型」，清晰地描繪出企業如何從依賴老師傅經驗的「工人企業」，逐步邁向具備預測能力與自我優化能力的「少人企業」甚至是「無人企業」。
其中最令與會者印象深刻的，是機器人流程自動化（RPA）的導入成果。透過將訂單處理、供應商交貨單比對、物料調撥等高度重複、耗時且易出錯的行政工作交給RPA數位員工，新呈每月不僅省下約3.69人的人力成本，更重要的是將寶貴的人力從繁瑣的庶務中解放。同時，流程自動化也帶來了顯著的綠色效益，一年能減少近947公斤的碳排放量，其投資回報率（ROI）高達1.31，完美體現了數位工具如何實現降本增效與綠色永續的雙重價值。
綠色為使命：從被動追殺到主動出擊的永續之路
面對全球性的永續浪潮，新呈工業的綠色轉型，始於一場來自客戶的「震撼教育」。陳董事長分享，轉型的催化劑來自於歐洲大客戶的一紙通牒：「2030年，減碳50%！」這項被他形容為「不只頭皮發麻，腿都軟掉」的要求，最終雖協商至30%，但已讓他深刻體認到，淨零碳排已非可選的道德倡議，而是攸關生存的必要條件。
為此，新呈建立了一套清晰的綠色轉型方法學。這套方法學的建立，很大程度受益於陳泳睿董事長加入由陳來助校長主導的「零碳大學」，從中獲得了深刻啟發與系統性指導。他分享道，轉型的第一步是全面的「碳盤查」，但關鍵在於順序。在陳校長的指導下，新呈選擇率先完成ISO 50001（能源管理），再進行ISO 14064-1（組織碳盤查）。這個看似細微的調整，成效卻極為驚人! 由於能源使用是碳排的主要來源之一，先前的能源盤查與管理，讓後續的組織碳盤查省下了近60%的功夫，完美演繹了「做對的事情，比把事情做對更重要」的策略思維。在精準「量完體重」後，接著便進入透過製程優化、導入綠能等方式進行的「碳減量」階段；最終，當減到極致時，再透過購買碳權來達成「碳抵換」。
更重要的是，化被動為主動，新呈在2023年發起了「綠色供應鏈」計畫，決心幫助那些缺乏資源與方法的供應商夥伴。此計畫分為三階段：第一階段，每年挑選五家供應商，免費為其進行碳盤查輔導，並提供數位系統使用；第二階段，建立循環經濟平台，研發低碳材料，讓產品從源頭減碳；第三階段，打造綠色設計平台，讓客戶在設計之初就能選用低碳元件。從被客戶追殺，到帶領供應鏈打世界盃，新呈將危機化為轉機，展現了台灣中小企業的強大韌性。
AI為引擎：從視覺檢測到企業級AI Agent的未來展望
如果說數位與綠色是新呈穩健前行的雙足，那麼AI無疑是引領其邁向未來的核心引擎。新呈的AI佈局，從點、線到面，展現了驚人的廣度與深度。
RAG與知識庫的進化： 新呈的AI核心，在於一個強大的企業級知識庫。陳董事長透露，他們早已超越了單純的向量資料庫，加入了「知識圖譜」技術，讓AI不僅能搜尋，更能理解資料間的因果關係，使得回覆極為精準。這個知識庫能消化PDF、手寫稿、影音檔（MP3/MP4）、會議記錄、Email等各式檔案，將企業內所有非結構化資料，都轉化為可被AI萃取的「核心知識」。
生成式AI的賦能與「集體智慧」： 透過這顆大腦，新呈開發出「老師傅GPTs」，用AI教練提問的方式，系統性地將資深員工腦中難以言傳的隱性知識萃取出來，變成標準作業程序（SOP），徹底解決了老師傅不願教、新人不會問的傳承困境。陳董事長更提出「集體智慧」的概念，未來AI將分析所有會議錄音、主管與同仁的對話，將那些稍縱即逝的寶貴經驗，沉澱為企業的核心競爭力。
終極目標—AI Agent生態系統的現場直擊： 參訪的最高潮，莫過於陳董事長現場展示的AI Agent「小Q」。與會者親眼見證，他僅用口語指令，便讓小Q即時調出指定日期的OEE報表、開關廠區的電燈與風扇，甚至呼叫自主移動機器人（AMR）進場。這不再是單一的聊天機器人，而是一個能自主運作、串連MES、ERP、IoT、AMR與RAG知識庫的智慧中樞，實現了從偵測異常、調度資源到決策支援的全自動化智慧製造生態圈。
在廠區參訪環節，與會者親眼見證了「數位分身（Digital Twin）」系統的運作。透過即時渲染的3D可視化介面，工廠彷彿被完整複製到虛擬世界中。管理者不僅能一目了然地監控每一個角落、每一台機器的即時運-作狀態、甚至每一位人員的工作進度，更能在此基礎上進行模擬與預測，充分展現了數據驅動管理的強大能力。
在隨後的【數位轉型交流會】上，由臺灣數位企業總會執行長，素有「二代女王」美譽的王怡雯（Bella），以及巨思媒體集團傳播長林蓓茹聯袂主持，激盪出精彩的對話火花。兩位主持人以其豐富的產業洞察力，引導與會的企業家們，與陳泳睿董事長及陳來助列車長，針對企業該如何進行AI轉型，展開了一場極為深刻的對話。
現場與會的企業家們提問相當踴躍且精準，問題涵蓋了從導入AI的初期陣痛、數據治理的挑戰，到如何評估AI專案的投資回報（ROI），以及如何培養內部AI人才等實戰議題。陳泳睿董事長從新呈自身的經驗出發，分享了中小企業如何務實地「從痛點找解方」，而陳來助列車長則以更宏觀的產業視角，剖析了AI時代下企業必須具備的策略思維與組織韌性。兩人的觀點相互激盪，為在場的每一位轉型路上的同行者，提供了兼具理論高度與實踐溫度的寶貴指引，為本次跨社群的合作寫下完美註腳 (AI不是魔術，是管理革命！專家解密95%企業轉型失敗的真正原因) 。
結語
此次參訪，新呈工業不僅僅是展示其先進的技術與系統，更重要的是，它為台灣廣大的中小企業提供了一個清晰、務實且可行的轉型範本。陳泳睿董事長以其橫跨製造與IT的深厚背景，有力地證明了只要有決心與正確的策略，傳統產業同樣能在AI時代乘風破浪。正如陳來助列車長在交流會上所總結的，新呈的成功，不在於追逐最新最炫的科技名詞，而在於其不好高騖遠，而是從解決自身最真實的營運痛點出發，一步一腳印地將數位化、綠色永續與AI智能，緊密地與日常工作結合，最終將其內化為企業難以被複製的核心競爭力。這趟旅程，讓我們看到了台灣製造業在挑戰中蛻變、充滿無限可能的未來。
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